11.主辦商管理信息系統(tǒng)的核心是（ ）。

A.客戶管理 B.展位管理

C.觀眾管理 D.服務(wù)管理

12.Eastfair CRM在客戶名片信息自動(dòng)識別方面的難點(diǎn)是（ ）

A.數(shù)據(jù)的有效儲存 B.快速的統(tǒng)計(jì)分析

C.信息的及時(shí)傳遞 D.識別系統(tǒng)的準(zhǔn)確率

13.下列不屬于評價(jià)信息系統(tǒng)質(zhì)量的特征和指標(biāo)的是（ ）

A.用戶對信息系統(tǒng)的滿意程度 B.系統(tǒng)的維護(hù)是否及時(shí)

B.信息資源的利用率 D.系統(tǒng)的實(shí)用性

14.負(fù)責(zé)外部設(shè)備的分配、啟動(dòng)和故障處理，讓用戶能方便地使用外部設(shè)備是指操作系統(tǒng)管理功能中的（ ）

A.進(jìn)程管理 B.儲存管理

C.設(shè)備管理 D.作業(yè)管理

15.下列不屬于會(huì)展管理信息系統(tǒng)中子系統(tǒng)信息管理活動(dòng)的是（ ）。

A.業(yè)務(wù)處理 B.運(yùn)行策劃

C.管理控制 D.戰(zhàn)略計(jì)劃

參考答案：

11.A 12.D 13.B

14. C 15.B

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